« En 2009, nous avons choisi SDP pour plusieurs raisons. Nous avions besoin d'un paquet logiciel qui pouvait s'intégrer facilement à notre système de paie.  Plusieurs fournisseurs répondaient à nos attentes. Un collègue qui utilisait SDP Era depuis plusieurs années nous a convaincu. SDP a très bonne réputation dans notre secteur, et ces références sont dignes de confiance. L'excellent rapport qualité-prix était également un atout non négligeable.

Évolution

Depuis l'installation de SDP, les changements sont visibles. M. Peleman donne en exemple des améliorations dans plusieurs domaines. « Tout d'abord, notre gestion des heures supplémentaires est bien meilleure. Chez Akapella, nous essayons de minimiser les heures supplémentaires autant que possible. Dès lors que nous avons un clair aperçu des horaires de chaque employé, tout est beaucoup plus facile à gérer. Cela conduit à moins de dépenses et les employés sont plus satisfaits. Nous sommes dans un environnement où il est difficile de trouver de bons employés, et être un bon employeur nous aide énormément. »

M. Peleman pointe également du doigt des gains de temps significatifs. « Avant, nous comptions tout manuellement, et nous calculions les résultats de tous les pointages de cette manière. SDP Era gère désormais toutes ces données et la gestion du système de paie. La personne chargée de gérer et de calculer les heures travaillées et les salaires d'Akapella gagne ainsi environ douze heures par mois. »

Une gestion juste

Les employés d'Akapella pointent désormais de manière plus juste avec SDP Era. L'usage des badges est édité chaque mois de manière interne. « Il y a quelques années, le nombre de pointages incorrects était d'environ 64 par semaine. Aujourd'hui, la moyenne est de douze. Quand on a plus de 70 employés, la fiabilité des badges est remarquable. On peut dire que nos employés sont en faveur d'un pointage plus correct. »

M. Peleman nous dit que la législation en matière de sécurité sociale est sur le point de changer.  « SDP Era est pour nous un outil crucial dans la gestion de ces évolutions. Nous avons toujours à notre disposition les données les plus à jour sur nos employés. Le logiciel nous aide à planifier et à suivre les heures de travail et tous les chiffres associés pour respecter les règles de sécurité sociale. »

Service

« Le paquet logiciel est conçu spécifiquement pour nous. » continue M. Peleman au sujet du service. « Lorsque nous avons besoin d'assistance, SDP recherche toujours une solution, et rien n'est jamais impossible. » C'est extrêmement appréciable. La gestion du temps et du pointage est configurée tout spécialement pour notre maison de repos. L'équipe SDP Era est un excellent interlocuteur. Ils comprennent notre manière de travailler, nos méthodes. C'est un énorme avantage qui nous a permis d'innover et de nous améliorer grandement.

« Je recommande vivement ce paquet logiciel à tous nos collègues », conclut M. Peleman. « SDP Era était clairement le bon choix. Nous n'avons jamais eu à nous plaindre, bien au contraire ! »

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