PRIVACIDAD Y COOKIES
Esta política de privacidad le proporciona información sobre la manera en que Solutions Development Projects N.V. (SDP) trata sus datos. Los datos personales se tratan según la Ley de protección de datos de carácter personal de Bélgica, del 8 de diciembre de 1992, así como el Reglamento General de Protección de Datos (UE 2016/679), del 27 de abril de 2016 (RGPD).
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Le pedimos cordialmente que lea cuidadosamente esta Política de privacidad con frecuencia, por la posibilidad de que haya modificaciones.
¿Quién trata sus datos personales?
Según el RGPD, SDP es responsable de tratar sus datos personales, lo cual significa que SDP garantiza que sus datos serán tratados correctamente.
Contáctenos si tiene cualquier pregunta sobre sus derechos en relación con el tratamiento de datos:
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Tel.: 03 777 73 03
Dirección electrónica: info@sdp.be
Núm. de VAT: BE 0437.776.044
O a través de nuestro formulario de contacto:
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Al completar el formulario de contacto con sus datos, usted está autorizando a SDP a utilizar estos datos para responder pedidos de más información, preguntas sobre precios o cualquier otra cuestión mencionada en el título del formulario de contacto.
Datos personales recopilados:
Nombre de empresa, e-mail, dirección postal, teléfono, nombre y apellidos.
¿Por qué tratamos sus datos personales?
SDP recopila datos personales debido a su interés legítimo en el emprendimiento empresarial. Recopilamos y tratamos datos personales para gestionar clientes y pedidos (administración de clientes, seguimiento de pedidos/envíos, facturación, seguimiento de solvencia, desarrollo de marcas, y envío de material de marketing y publicidad personalizada).
¿Compartimos sus datos personales con terceros?
SDP solo comparte datos personales con los terceros necesarios para tratar datos de manera que podamos cumplir con acuerdos y compromisos.
SDP no vende datos personales a terceros. Sus datos personales pueden compartirse con otras empresas que le pertenecen a SDP, siempre y cuando sea necesario para brindar nuestro servicio, y según objetivos específicos. SDP garantiza que quienes reciben estos datos tomarán las medidas necesarias para proteger todos los datos personales.
¿Qué tipo de tratamiento?
Gestión de clientes
Cuando usted hace un pedido, solicita asistencia o apoyo, o llega a un acuerdo con SDP de cualquier otra manera, solo tratamos los datos que son estrictamente necesarios para cumplir con el acuerdo.
Perfiles
Cuando usted visita el sitio web de SDP, se descargan cookies en su disco duro, para tratar sus datos automáticamente con el objetivo de crear perfiles y de prospección comercial.
La creación de perfiles implica que SDP trata sus datos personales automáticamente para analizar ciertos aspectos personales (preferencias, intereses, comportamiento de navegación, etc.). Hacemos esto para ajustar nuestra información y nuestras ofertas a sus necesidades personales.
Este tratamiento automático se hace cuando usted utiliza el sitio web y cuando les da permiso a las aplicaciones en línea para que registren su comportamiento con el objetivo de brindarle información relevante a usted. El tratamiento automático se aplica a datos que SDP recibe directamente de usted.
En la política de cookies de SDP, usted encontrará información detallada sobre estas cookies, el tratamiento automatizado de datos y sus derechos en relación con esta cuestión.
Marketing directo y prospección comercial
En base a derecho legítimo al emprendimiento empresarial, SDP puede usar los datos personales de los clientes, los visitantes del sitio web, o las personas que contactaron a SDP de otra manera, con fines de marketing directo y prospección empresarial. Los datos personales de posibles clientes solo se utilizan con su consentimiento explícito.
¿Durante cuánto tiempo guardamos sus datos personales?
SDP guarda datos personales solo durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con el propósito por el cual SDP recopiló los datos.
SDP guarda datos personales tratados para gestionar a sus clientes solamente durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con requisitos legales.
SDP guarda datos personales recopilados mediante visitas al sitio web y la creación de perfile durante un plazo de 3 años. Los datos personales utilizados para la prospección comercial, el material de marketing y las publicidades personalizadas normalmente se guardan durante 5 años.
Usted tiene el derecho a oponerse a este tratamiento de datos en cualquier momento, comunicándose con info@sdp.be, siempre y cuando nos envíe una copia de su DNI. En ese caso, eliminaremos todas sus preferencias y/o datos, y usted será eliminado de todos nuestros canales de comunicación.
¿Qué derechos tiene usted?
Derecho a ver sus datos personales, a solicitar que se corrijan o eliminen sus datos personales, a restringir la transferencia de datos personales, y a oponerse.
En todo momento, usted tiene derecho a ver sus datos personales y a pedir que sean corregidos en caso de que contengan errores o no estén completos. También tiene derecho a solicitar que sus datos sean eliminados, o a que se restrinja el acceso a los mismos, así como a oponerse al tratamiento de sus datos personales, incluyendo la creación de perfiles basados en estos términos.
Además de esto, usted tiene el derecho a recibir una copia de sus datos personales (en un formato estructurado, utilizado comúnmente y de lectura electrónica), para enviárselos a otra empresa.
Para ejercer estos derechos, le pedimos cordialmente que:
- Modifique las configuraciones de su cuenta cliente; y /o
- Envíe un e-mail a info@sdp.be.
Marketing directo
Usted tiene derecho a oponerse, sin cargo, al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo.
Quejas
Usted tiene derecho a enviar una queja a la Autoridad de Protección de Datos (Drukpersstraat 35, 1000 Bruselas - commission@privacycommission.be).
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Modificaciones
SDP tiene derecho a modificar la Política de privacidad. Esta Política de privacidad se actualizó el 1 de abril de 2021.