Luc Vanstraelen vertelt waarom er destijds voor SDP werd gekozen. “We waren op GreenExpo. Het programma dat we daar zagen stond ons erg aan. Daarbij vielen de touchscreens uiteraard sterk op. We zaten ook net in een enorme verbouwing, en besloten in één keer de knoop door te hakken. Een nieuw beheersysteem en ook de drie kassa’s werden volledig vernieuwd.”

Geen zorgen

“Wij werken graag in het tuincentrum, zonder ons zorgen te moeten maken over randzaken zoals ICT. Dat moet ondersteunen en mag geen hoofdzaak worden. Daarom is het handig om een partner te hebben die alles aanbiedt: zowel hard- als software. Als er dan een issue is, kan het ook snel worden opgelost. We merken ook dat de medewerkers van SDP begaan zijn met ons tuincentrum en dat ze ons graag verder helpen. Het voelt prettig om in vertrouwen met mekaar te kunnen omgaan.”

Backoffice

“Artikels aanmaken gaat snel en eenvoudig. Daarnaast is het printen van etiketten iets wat vaak gebruikt wordt. Het belang mag men daarvan niet onderschatten. Het persoonlijk contact is in de winkel dan wel erg belangrijk, maar de consument wil zich ook graag zélf informeren. We besteden daarom veel aandacht aan onze etiketten, affiches en prijslabels. Dat alle informatie vanuit het artikelbestand kan gebruikt worden in onze communicatie in de winkel is daarbij een enorme troef.”

Kassa

“De mensen aan de kassa gebruiken het kassasysteem erg vlot. Nieuwkomers zijn er onmiddellijk mee weg. Het is ook overzichtelijk en erg makkelijk in gebruik. Eigenlijk zijn echt alle functies die we zouden wensen aanwezig. Het zorgt ook dat de klanten snel geholpen worden en dat is voor veel mensen een cruciaal punt in hun winkelervaring.”

Advies voor collega’s

“Collega’s die advies willen over een kassa- en beheerssysteem mogen ons altijd contacteren. Wij gebruiken het pakket nu al jaren en zijn er bijzonder tevreden van.”

Contacteer ons voor een vrijblijvende demo