Era

Klantgetuigenis OCMW Evergem

In 2003 groeide bij het OCMW Evergem de nood aan een softwarepakket dat niet alleen de tijdregistratie automatiseert, maar ook het opstellen van de complexe uurroosters voor zijn rekening neemt. Bovendien moest het pakket ook voldoen aan de hoge eisen van de zorgsector én van het OCMW in kwestie. En omdat SDP Era aan die eisen beantwoordt, is het OCMW van Evergem met SDP in zee gegaan. Het OCMW werkt intussen al enkele maanden met SDP Era en is bijzonder enthousiast. SDP trok daarom naar Evergem en ging een kijkje nemen in het OCMW voor een verslag en evaluatie.

“SDP Era is een flexibel en nauwkeurig systeem dat ons al heel wat tijd heeft bespaard.”

OCMW Evergem

“Vóór het Era-tijdperk werkten we met ponskaarten, een systeem dat niet altijd accuraat en betrouwbaar is. Dergelijke systemen zijn dan ook achterhaald en het was dus hoog tijd voor een nieuw en eigentijds systeem”, begint dhr. Luc Van Vynckt, Secretaris van het OCMW Evergem. Maar aangezien de zorgsector te maken heeft met heel specifieke regelingen en wetgevingen, hadden we een hele waslijst met criteria waaraan het nieuwe softwarepakket moest voldoen.

SDP Era voldoet aan alle verwachtingen

Mevr. Ilse Hesta van de personeelsdienst legt uit: “Zo moest het pakket in de eerste plaats compatibel zijn met ons pakket voor de loonadministratie. Ten tweede wilden we één centraal en uniform systeem voor alle afdelingen. Vervolgens was het belangrijk dat de software uiterst eenvoudig en gebruiksvriendelijk is, zodat alle medewerkers er snel mee aan de slag zouden kunnen. Ten vierde zochten we een pakket dat glijdende werktijden ondersteunt, vereenvoudigt en stroomlijnt. En ten slotte moest het pakket zich niet alleen aan de regelgeving en werkafspraken aanpassen, maar ook aan onze persoonlijke wensen en werkwijzen. Omdat SDP Era aan al deze voorwaarden voldoet, viel de keuze uiteindelijk op SDP”.

“Bovendien speelde de samenwerking van SDP met CEVI ook een belangrijke rol”, vult de Secretaris aan.

SDP, de kracht achter SDP Era

“Een extra pluspunt is ongetwijfeld de service van SDP, waar we al vaak een beroep op hebben gedaan. Achter het Era-pakket schuilt immers een team van consultants, programmeurs, technici en opleiders, die alles op de voet volgen. Zo kunnen we altijd snel bij iemand terecht met onze vragen en suggesties, die het team moeiteloos in het Era-pakket verwerkt. Bovendien werken we op die manier met een pakket dat altijd up-to-date is én op maat van het OCMW Evergem is aangepast”, vertelt Dhr. Donar Wenseleers, Stafmedewerker.

OCMW Evergem
SDP Era samengevat: efficiënt, overzichtelijk en flexibel

“Zelfs na een aantal maanden kunnen we al besluiten dat SDP Era ons heel wat papierwerk uit handen neemt. SDP Era automatiseert bijvoorbeeld de tijdrovende verwerking van de prestaties om de complexe uurregelingen uit te dokteren. En terwijl we vroeger op grote, onhandige bladen papier de planning uitwerkten, wordt die nu beknopt en duidelijk op één scherm weergegeven. Ook de talrijke overzichten zijn uiterst handig voor de personeelsdienst. In één oogopslag heb je zicht op de bijzondere prestaties, de maaltijdcheques en de afwezigheden per persoon, ....

Maar er is meer. Dankzij de nauwkeurigheid van de registraties, zijn discussies over prestaties voortaan uitgesloten.

Kortom, SDP Era is een flexibel en nauwkeurig systeem dat ons al heel wat tijd heeft bespaard. Nu we met het systeem vertrouwd zijn geraakt, beginnen we er de vruchten van te plukken: sneller, nauwkeuriger en efficiënter werken.”

SDP is al sinds 1985 actief in de IT-wereld en boogt op een jarenlange ervaring in de zorgsector. SDP levert totaaloplossingen aan rusthuizen, OCMW’s, ziekenhuizen, ... U kan er niet alleen terecht voor softwarepakketten, maar ook voor hardware, consulting, opleiding, assistentie en webservices.

Ook interesse in een oplossing voor tijdregistratie en planning?

Contacteer ons voor een vrijblijvende demo