Nos services
Editeur de logiciels spécialisés, SDP est présent sur le marché français depuis plus de 35 ans. Des ingénieurs informatiques se relaient pour réaliser les installations et coordonner les opérations de maintenance. Des consultants formateurs réalisent le transfert de connaissances et de compétences aux utilisateurs par des modules de formations ou par l'accompagnement vers des paramétrages spécifiques. La maintenance logicielle et matérielle est structurée en 3 niveaux pour apporter la meilleure réponse aux utilisateurs dans un temps limité.
Installation
Des ingénieurs informatiques internes SDP garantissent une installation complète aussi bien pour le logiciel que pour le matériel.
Formation
Les consultants formateurs SDP se déplacent chez les clients pour effectuer des actions d'acquisition et de perfectionnement des connaissances. Les mêmes consultants interviennent aussi pour des actions de conseils, de paramétrage et d'assistance logicielle sur site ou à distance.
Support technique
Un support technique efficace et fiable est un aspect important de l'utilisation de nos logiciels, surtout en cas de problème technique. C'est pourquoi les techniciens expérimentés du service technique de SDP peuvent vous offrir une solution immédiate dans la majorité des cas. Si nécessaire, ils se connecteront à distance, directement à votre système. Quelle que soit votre requête, une solution rapide est garantie.