L'offre la plus sûre, fiable et abordable

En 1987, Jurgen Geldhof se lança à la recherche d'un système capable de prendre en charge son magasin de bois. Une longue et trépidante histoire de nombreux systèmes d'information s'ensuivit.

Jurgen Geldhof commente : « Il m'a fallu huit applications différentes pour me rendre compte que j'avais besoin de celle développée par SDP. Une fois que je connaissais plusieurs applications et que j'avais une vision claire du sujet, j'ai commencé ma recherche. J'ai découvert SDP lors d'une présentation qu'ils ont organisée. » Le directeur du magasin continue : « C'est alors que j'ai décidé de choisir le logiciel de vente au détail de SDP car, après une étude approfondie de marché, son offre me semblait la plus sûre, la plus fiable et la plus abordable. Avant, j'achetais mes applications informatiques par le biais d'une centrale de référencement, mais je ne voulais plus faire cela. Je ne voulais plus dépendre de l'opinion de mes confrères : je savais exactement ce dont j'avais besoin et j'ai donc pris la décision tout seul. »

Lors de l'implémentation, les données ont dû être saisies pour migrer vers le nouveau système. Jurgen Geldhof a fait la plupart de ce travail ; c'est donc lui qui connaît le mieux l'application aujourd'hui. Il maîtrise toutes les fonctionnalités dont il a besoin dans SDP Robinson.

Le bon choix

Quand il évoque les débuts, Jurgen Geldhof avoue qu'il lui a fallu du temps pour maîtriser toutes les fonctionnalités. « La transition vers un nouveau système après tant d'années n'a pas été facile à concrétiser, surtout pour moi, qui suis un mordu de l'informatique. Mais, après une courte période d'adaptation, elle a vraiment valu le coup et il s'est avéré que c'était le bon choix. Si un confrère me demande si je conseille l'application SDP Robinson, je répondrai sans aucun doute par l'affirmative », poursuit Geldhof, enthousiaste.

« De plus, les salariés, qui ont au départ mis un peu de temps à s'adapter au nouveau système, sont désormais convaincus des nombreux avantages de l'application : sa stabilité, sa rapidité et sa fiabilité, principalement. »

Assistance

En ce qui concerne l'assistance offerte par SDP, Geldhof la décrit comme « professionnelle et correcte ». Elle est un avantage, surtout en comparaison aux applications informatiques précédemment utilisées. Enfin, les salariés du magasin de bois Geldhof considèrent que la formation reçue de SDP est claire et suffit à ce que chaque employé maîtrise sa partie du logiciel.

Adaptations

« Je suis satisfait des nombreuses possibilités de l'application », affirme Jurgen Geldhof. « Si jamais j'ai besoin de nouvelles fonctionnalités, SDP peut les développer pour nous, même si, pour l'instant, je suis très content des capacités du logiciel et je n'ai pas besoin d'adaptations particulières. Mais si l'occasion se présente, je sais que SDP écoute le client et développe les nouvelles fonctionnalités. »

Projets de futur

« J'espère poursuivre cette solide collaboration avec SDP pour longtemps : après tous les essais précédents, nous avons enfin trouvé le bon partenaire TI. Voilà maintenant plus d'un an que nous utilisons leur application et tout va bien depuis. J'espère pouvoir utiliser ce logiciel sûr et fiable pendant très longtemps. »

Contactez-nous pour une démonstration sans engagements à vos bureaux.