Robinson

Témoignages pharmacie Beuckelaers

À Londerzeel, la pharmacie Beuckelaers a revisité sa décoration intérieure avec très bon goût. Mis à part le remarquable éclairage, ce qui vraiment attire l’attention,ce sont les étiquettes électroniques pour rayons. Dotées d’une technologie de pointe et d’apparence identique, elles s’accordent à l’image moderne de la pharmacie.

« En plus de nos confrères, qui sont impressionnés, nos clients semblent aussi apprécier notre nouvelle image et l’exactitude des prix. »

Beuckelaers apotheek elektronische etiketten

Avant de prendre la décision d’implé-menter un système d’affichage des prix électronique, le pharmacien a voulu l’étudier en profondeur. Il a même visité et observé une pharmacie concurrente, à Laken, qui travaillait déjà avec ce système. C’est la possibilité de toujours afficher le prix correct qui l’a convaincu.

Changements de prix

Le pharmacien Beuckelaers déclare : « Il y a une claire évolution vers une variation rapide des prix. Par exemple, les prix d’une bonne partie des produits de beauté changent facilement plusieurs fois par an. Il est donc constamment nécessaire de réviser et de remplacer les étiquettes, ce qui est une tâche pénible que personne n’aime faire. Tenant compte du nombre élevé de produits dans une pharmacie, le nombre d’étiquettes à changer est considérable. »

Avec ce nouveau système, dès qu’un prix change, il est envoyé aux étiquettes électroniques pour rayons directement, rapidement et avec précision. Cela répresente du travail en moins et du temps gagné. De plus, cette solution est visuellement attrayante. Toutes les étiquettes sont bien rangées et les émetteurs sont pratiquement invisibles.

Étiquettes superposées

Chaque étiquette électronique dispose d’une étiquette superposée autoadhésive sur laquelle est imprimée la description et le code à barres de l’article. Cette étiquette superposée, qui est collée sur l’étiquette électronique, présente, selon le pharmacien Beuckelaers, deux atouts principaux :

« Chaque fois qu’un produit est supprimé de la vente, l’étiquette électronique peut facilement se réutiliser pour un autre produit. Il suffit d’imprimer une nouvelle étiquette superposée et de la coller sur l’électronique. »

« Le deuxième avantage est qu’elles permettent de savoir où se trouvait le produit, même une fois le dernier article vendu. Réapprovisionner le stock est beaucoup plus rapide. »

Beuckelaers apotheek elektronische etiketten
Facile à utiliser

« Le meilleur atout du système reste sa simplicité d’utilisation : il est intuitif et facile à maîtriser. L’installation technique s’est également passée tout en douceur. Il n’y a eu aucun souci, bien au contraire : l’affichage des prix a immédiatement commencé à fonctionner, avec précision. C’est exactement le type d’installation et de collaboration que nous recherchions. Compétence, précision et une mise en marche sans complication : tout ce que nous avions convenu au préalable. »

Évaluation

Les réactions dans la pharmacie ont été très positives. « D’un côté, nos confrères, qui ont été épatés par l’apparence et la facilité d’utilisation des étiquettes électroniques.  De l’autre, nos clients, qui, eux aussi, ont su apprécier la nouvelle image de la pharmacie et l’exactitude des prix. Plus d’un client nous a complimenté sur nos belles étiquettes. »

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