Wat kunnen wij voor u betekenen?

SDP is een Vlaams IT-bedrijf dat voluit investeert in eigen research en development. SDP is al meer dan 30 jaar een belangrijke speler op de Belgische markt. In verschillende nichesectoren behoren we intussen tot de marktleiders. We ontwikkelen onze eigen software en integreren deze met de hardware van partners om zo totaaloplossingen te leveren. Onze klanten kunnen op ons rekenen voor consultancy, installatie, training en support en dit in steeds meer landen in Europa.

Installatie

SDP beschikt over een professioneel technisch team dat instaat voor de volledige installatie en aansluiting van hard- en software in de zaak of het kantoor van de klant.

Opleiding

Ons opleidingsteam gaat bij de klant ter plaatse voor een basisopleiding voor alle medewerkers. Nadien kan ervoor worden geopteerd dieper in te gaan op bepaalde onderwerpen die specifiek aan de orde zijn voor de klant. Uiteraard kan de klant in later stadium steeds ook telefonisch terecht bij ons opleidingsteam voor praktische vragen die zouden optreden bij het verder gebruik van de softwarepakketten.

Helpdesk

Een goede en betrouwbare ondersteuning bij het gebruik van al onze softwarepakketten maar ook in geval van eventuele technische storingen is onmisbaar, daarom heeft SDP een goed bemande en bereikbare helpdesk met perfect opgeleide operatoren die in veel gevallen direct uitkomst kunnen bieden. Bovendien kan ons remote support center vaak rechtstreeks inloggen in uw systeem om het probleem van op afstand op te lossen of de melding te controleren. Zo bent u sneller geholpen.